Termeni și Condiții

1. Acceptarea Termenilor

Prin utilizarea serviciilor klemvardo, confirmați că ați citit, înțeles și acceptat în totalitate acești termeni și condiții. Dacă nu sunteți de acord cu oricare dintre acești termeni, vă rugăm să nu utilizați serviciile noastre.

2. Descrierea Serviciilor

klemvardo oferă servicii profesionale de fitness, incluzând dar fără a se limita la:

Programe personalizate de antrenament
Sesiuni de fitness de grup
Antrenamente de forță și cardio
Programe HIIT și CrossFit adaptate
Consultanță fitness și nutrițională

3. Înregistrarea și Eligibilitatea

Cerințe de vârstă:

Serviciile noastre sunt destinate adulților cu vârsta de minimum 18 ani. Participanții sub 18 ani necesită acordul scris al părinților sau tutorelui legal.

Starea de sănătate:

Este responsabilitatea dumneavoastră să vă asigurați că sunteți apt din punct de vedere medical pentru a participa la programele de fitness. Recomandăm consultarea unui medic înainte de începerea oricărui program de exerciții.

4. Prețuri și Plăți

Prețurile pentru serviciile noastre sunt afișate în lei românești (LEI) și includ toate taxele aplicabile. Plățile se efectuează în advance pentru perioada selectată.

Politica de rambursare

Rambursarea este posibilă în primele 7 zile de la înregistrare, în anumite condiții specifice.

Anularea abonamentului

Abonamentul poate fi anulat cu 30 de zile înaintea următoarei facturări.

5. Responsabilități și Limitări

⚠️ Avertisment Important

Activitățile fizice presupun riscuri inerente. Participați la programele noastre pe propria răspundere. klemvardo nu poate garanta rezultate specifice și nu este responsabil pentru vătămări sau complicații medicale.

Responsabilitățile participantului:

Să divulge orice probleme medicale relevante
Să urmeze instrucțiunile instructorilor
Să utilizeze echipamentul în mod corespunzător
Să respecte regulile de siguranță
Să se opună din exerciții dacă resimte disconfort sau durere

6. Regulile de Conduită

Pentru a menține un mediu sigur și plăcut pentru toți participanții, respectați următoarele reguli:

✅ Comportament acceptat:

• Respectul față de instructori și participanți
• Punctualitatea la sesiuni
• Păstrarea curățeniei în spațiile comune
• Utilizarea echipamentului personal de protecție

❌ Comportament interzis:

• Limbaj ofensator sau discriminatoriu
• Utilizarea necorespunzătoare a echipamentului
• Perturbarea sesiunilor de antrenament
• Nerespectarea măsurilor de siguranță

7. Programare și Anulări

Politica de anulare a sesiunilor:

Sesiuni personale: Anularea cu minimum 24 ore înainte
Clase de grup: Anularea cu minimum 2 ore înainte
Sesiuni de weekend: Anularea cu minimum 48 ore înainte

Anulările tardive sau neprezentarea fără anunț pot fi taxate conform tarifelor în vigoare.

8. Proprietatea Intelectuală

Toate materialele, programele de antrenament, metodologiile și conținutul furnizat de klemvardo sunt protejate de drepturile de autor și reprezintă proprietatea intelectuală exclusivă. Este interzisă reproducerea, distribuirea sau utilizarea comercială fără acordul scris.

9. Modificarea Serviciilor

klemvardo își rezervă dreptul de a modifica, suspenda sau întrerupe temporar serviciile pentru îmbunătățiri, mentenanță sau din motive de forță majoră. Clienții vor fi notificați în advance despre orice modificări semnificative.

10. Protecția Datelor

Procesarea datelor personale se face conform Politicii noastre de Confidențialitate. Prin acceptarea acestor termeni, confirmați că ați citit și sunteți de acord cu modul în care vă procesăm datele.

11. Soluționarea Disputelor

În cazul unor neînțelegeri, încurajăm comunicarea directă pentru rezolvarea amiabilă. Pentru disputele care nu pot fi soluționate prin negociere, se vor aplica legile române, iar jurisdicția va aparține instanțelor competente din România.

12. Modificări ale Termenilor

Acești termeni și condiții pot fi actualizați periodic pentru a reflecta modificările în serviciile noastre sau în reglementările legale. Modificările vor fi publicate pe site cu data actualizării. Continuarea utilizării serviciilor după publicarea modificărilor constituie acceptarea noilor termeni.

13. Contact și Suport

Pentru întrebări, clarificări sau suport tehnic legat de acești termeni și condiții, vă rugăm să ne contactați prin formularul disponibil pe site-ul nostru. Echipa noastră vă va răspunde prompt.